如何通过海关数据开发客户信息

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如何通过海关数据开发客户信息

作为企业,如何获取价值客户信息一直都是很重要的研究课题。传统上企业都会通过线下或线上营销活动来获取用户信息,但随着海关数据的开放,企业可通过海关数据获得大量货物交易信息,从而开发出一个新的客户信息渠道。

什么是海关数据

海关数据,是指各个国家和地区海关在清关和监管货物进出口贸易过程中所收集和记录的货物信息。它主要包含商品名称、数量、报关价格、申报公司名称等详细信息。而随着数字技术的发展,越来越多国家和地区都开始对海关数据进行开放共享。

如何从海关数据中开发客户信息

企业可以通过以下几个步骤从海关数据中开发客户信息:

1. 搜集和整合开放的海关数据。各国海关往往都有开放某些脱敏后的海关数据,企业需要整合当地不同口岸和不同时间段的海关数据;

2. 对数据进行处理筛选,筛选出与企业产品和客户群相关的记录,如进口某类商品的报关公司;

3. 根据记录中包含的公司名称、报关人信息等,进一步采集和补充这些企业和个人的基本信息,如地址、电话、企业规模等;

4. 将匹配的企业信息作为潜在客户,进一步筛选企业规模大、交易额高的目标客户;

5. 根据获得的客户信息,制定相应的产品推广和销售策略,主动联系这些客户进行拓展。

案例分析

这里给一个案例进行分析。某电商公司通过排查海关数据,发现近半年一家时间频繁从国外进口数码产品。通过企业查询,这家公司是一家电脑维修公司,规模在当地较大。经过市场部门研判,这家公司在周转商品上有一定需求。于是电商公司主动与这家公司联系,进行需求调研,了解其主要采购品类,并提供定制化的货源和服务方案,为其提供更优惠的采购渠道。这家公司对此反馈很满意,表示希望长期合作。

通过这个案例可以看出,如何利用海关数据开发潜在客户信息,识别客户需求,提出个性化解决方案,从而得到客户信任和长期合作,为企业带来实实在在的商业价值。

如何高效利用海关数据

要真正高效利用海关数据开发客户信息,企业还需要做以下工作:

1. 不断完善和升级数据处理系统,提高海关数据的采集、识别和处理能力;

2. 建立客户信息数据库,长期跟踪客户需求变化和交易情况;

3. 与海关部门保持良好合作,获取更全面和及时的数据支持;

4. 结合线上线下营销,利用海关信息识别客户后的下一步行动;

5. 建立反馈机制,评估客户策略的效果,不断优化利用海关数据的模式。

只有长期紧握此循环,企业才能真正高效地利用开放数据赋能营销,为客户提供更优质的产品和服务。

总结

总体来说,通过充分利用各国和地区不断开放的海关数据,企业可以找到一个新的渠道进行客户信息开发。只要制定完善的流程和方案,结合海关数据优势,识别客户需求,企业便能跨出一步,不断为客户创造价值,实现双赢的商业目的。随着技术能力的提升,未来海关数据在企业营销中发挥的作用将更加重要。